Pedido novo BNWEB – BNPORTAL

Qualquer pedido, solicitação de nova rotina, funcionalidade, tela, relatório, ou mesmo a colocação de um novo “campo”, num relatório já existente, será entendido como um pedido novo.

Cada “pedido novo” precisar ser encaminhado ao Ticket, e receberá primeiro um prazo para avaliação da possibilidade do seu desenvolvimento, e uma vez aprovado será dado um novo prazo para execução. Este prazo nos permite desenvolver, testar, documentar, avaliar impactos operacionais e principalmente melhorar o sistema como um todo.

Anualmente, oferecemos 2 versões do BNWEB / BNPORTAL, e todo novo pedido será entregue numa destas versões (Maio e Outubro ). A data limite para receber o pedido será sempre 60 dias antes da entrega de cada versão, as versões são entregues no final de cada mês.

Pedido de integração de dados, migração de dados, rotinas de transferência, interligação com equipamentos de informática, como leitores, coletores, equipamentos de autoatendimento, etc, serão objeto de proposta a parte com prazo e valores.

Pedido que envolva particularidades específicas de cada instituição, e que resultem em scripts, querys, tabelas e outros que não sejam funcionalidades do sistema, como tela, relatório e outros, serão objeto de proposta a parte com prazo e valores.